Для завершения покупки – необходимо в Корзине в самом низу нажать на кнопку «Оформить заказ».

Наиболее частые проблемы при оформлении:

Проблема 1: Не получается найти свой населённый пункт: 1) Вводите название населенного пункта без названия региона и слов город, посёлок и т.п. Например, Владимир вместо город Владимир или Малино вместо деревня Малино. 2) Если не получается, то просто выберите способ доставки Не получается найти свой город, укажите любой город, улицу и дом. После заказа оператор с вами свяжется и сделает расчет.

Проблема 2: Проверьте заполнены ли обязательные поля: фамилия и имя, телефон (если что-то не заполнено, то рядом с этим полем будет стоять красная пометка)

Проблема 3: Проверьте заполнен ли адрес доставки: индекс (обязательно при доставке Почтой России); улица, дом и квартира (если доставка до дома)

Проблема 4: Если вы вернулись к покупке спустя несколько дней, то возможно некоторые товары в вашей корзине закончились. Рядом с таким товаром в Корзине будет стоять пометка – Доступно 0 шт.

Попробуйте выйти из Корзины и вернуться туда снова.

Если ничего не помогает, просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
- по телефону или WhatsApp/Telegram/Viber (8 929 634 5024)
- в соц сетях
- он-лайн чат (правый нижний угол на сайте)

Лучше использовать WhatsApp или соцсети, так как после нашего ответа вы сразу увидите наше сообщение.

Заказ оформляется на нашем сайте.

Чтобы сделать заказ:
1. На первой странице нажимаете на фото с категорией товара (например, Комбинезоны и слипы) и попадёте в раздел, где представлены все комбинезоны.
2. Нажимаете на фотографию понравившегося товара.
3. Выбираете нужный размер.
4. Затем нажимаете кнопку «В корзину»
5. И так далее по всем товарам …
6. Когда выберете всё, что хотели, нажимаете на круглую картинку «Сумочки» (в правом верхнем углу), проверяете Корзину (можно удалить лишнее или добавить что-то новое), заполняете поля по доставке и контактные данные.
7. Нажимаете кнопку «Оформить заказ»

Минимальная сумма заказа 500 рублей.

Заказы собираются и отправляются в течении 1 дня.

После передачи заказа в службу доставки, вам придёт трек-номер для отслеживания по смс и на имейл.

Да, на этапе сборки с вами обязательно свяжется оператор и можно будет внести любые изменения в заказ.

Для отмены заказа свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
- по телефону или WhatsApp | Telegram | Viber (8 929 634 5024)
- по имейл: zakaz@kidzonly.ru
- в соц сетях

Нашей фабрике детской одежды уже более 20 лет. За это время мы произвели более 3000 наименование детской продукции от пелёнок до верхней одежды. Мы уверены в нашем качестве и можем его гарантировать. 

Отзывы наших клиентов можно посмотреть на сайте в разделе Отзывы на сайте, а также в соцсетях – Instagram и Вконтакте.

И если мы вас не убедили, то вы всегда можете вернуть товар полностью или частично совершенно бесплатно по любой причине в течении 14 дней после покупки.

Мы отшиваем одежду размер в размер. Но так как мы используем только 100% хлопок без синтетических нитей, после первой стирки вещи сядут на 1-2см. Как пример, размер 62 будет ближе к росту 60 см.

Выбрать правильный размер – очень просто. Детские размеры соответствуют росту ребенка.

Стандартная линейка детских размеров почти у всех производителей выглядит так – 50, 56, 62, 68, 74, 80 и т.п. – с шагом в 6 см.

При выборе размера важно учитывать, что дети до 1 года (а особенно в первые 6 месяцев) – очень быстро растут. За первый год новорожденные вырастают в среднем с 56 см до 80 см – а это 5 размеров.

Поэтому, если ваш малыш сейчас 62 см, то возможно не имеет смысл брать много вещей 62 размера, так это будет на пару недель. Стоит подумать о 68 размере – да, он будет большеват первое время, но зато будете носить 2 месяца.

Выбрать правильный размер вам поможет таблица ниже.

Да, вы получите вещи такие же как на фото.

Исключения составляют группы:
- пелёнки
- чепчики
- рукавички-царапки
- пинетки
- матрасики в коляску
- анатомические подушки
- слюнявчики-нагрудники

В данных группах разнообразный рисунок на предметах, поэтому практически невозможно выставить на сайт все возможные варианты. Поэтому в этих группах мы предлагаем выбрать расцветку – для мальчика, для девочки или нейтральную.

Исходя из того, что вы указали, на этапе сборке вам будет подбираться соответствующий цвет:
- для мальчика – голубые тона
- для девочки – розовые тона
- нейтральная – бежевые, молочный тона

Но не стоит переживать, так как мы стараемся, чтобы все расцветки у нас были симпатичные.

Да, нас можно найти во всех соцсетях – Instagram, Facebook, Вконтакте, Одноклассники.

Наше производство находится в г. Казань. Мы осуществляем доставку по всей России.

Мы доставляем заказы в любой населённый пункт России. Мы работаем с Почтой России и СДЭК по специальным тарифам, поэтому предлагаем низкие тарифы на доставку для наших клиентов.

Точный расчет стоимости и сроков доставки вы можете посмотреть на странице любого товара под кнопкой «В корзину» или в Корзине в разделе Доставка (вам потребуется добавить хотя бы один товар в Корзину).

Мы доставляем заказы в любой населённый пункт России. Точный расчет сроков и стоимости доставки вы можете посмотреть на странице любого товара под кнопкой «В корзину» или в Корзине в разделе Доставка (вам потребуется добавить хотя бы один товар в Корзину).

Да, конечно, в том числе отправляем наложенным платежом с оплатой при получении.

Точный расчет стоимости и сроков доставки вы можете посмотреть на странице любого товара под кнопкой «В корзину» или в корзине в разделе Доставка (вам потребуется добавить хотя бы один товар в Корзину).

Наш посылки можно получить во всех отделениях Почты России или пунктах выдачи СДЭК.

Адреса отделений Почты России привязаны к индексу и скорее всего вы знаете ближайшее отделение у вашего дома.

Пункты выдачи СДЭК можно посмотреть в Корзине в разделе Доставка (вам потребуется добавить хотя бы один товар в Корзину).

Бесплатной доставки у нас нет, так мы не закладываем стоимость доставки в цену товара, что заметно по нашим ценам. Но обратите внимание, что стоимость доставки у нас небольшая, в виду того, что мы работаем по специальным тарифам с транспортными компаниями. Также, мы предлагаем скидку 10% при заказе от 3 000 руб и 5% при заказе от 2 000 руб.

Да, можно оплатить при получении без дополнительных комиссий.

Да, можно оплатить наложенным платежом при получении без дополнительных комиссий.

Да, можно оплатить банковской картой онлайн. При этом вы получите дополнительную скидку 5% на весь заказ, не зависимо от других скидок.

Конечно! В течении 14 дней вы можете вернуть товар полностью или частично совершенно бесплатно. Возврат можно произвести сразу после получения заказа от курьера или в пункте выдачи. Либо вернувшись домой, и если вас что-то не устроило, вы также можете вернуть товар совершенно бесплатно.

Обратную доставку оплачивает наш магазин.

Мы дополнительно проводим контроль качества каждой партии, поэтому это случается крайне редко.

В любом случае в течении 14 дней вы можете вернуть товар полностью или частично совершенно бесплатно. Возврат можно произвести сразу после получения заказа от курьера или в пункте выдачи. Либо вернувшись домой, и если вас что-то не устроило, вы также можете вернуть товар совершенно бесплатно.

Обратную доставку оплачивает наш магазин.

В течении 14 дней вы можете вернуть товар полностью или частично совершенно бесплатно. Возврат можно произвести сразу после получения заказа от курьера или в пункте выдачи. Либо вернувшись домой, и если вас что-то не устроило, вы также можете вернуть товар совершенно бесплатно.

Обратную доставку оплачивает наш магазин.

Для возврата товара свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
- по телефону или WhatsApp | Telegram | Viber (8 929 634 5024)
- по имейл: zakaz@kidzonly.ru
- в соц сетях

Возврат денежных средств происходит в течении 1-2 дней после обращения.

При оплате картой на сайте – возврат осуществляется на ту же карту.

При оплате при получении – возврат осуществляется по банковским реквизитам счета.

Наши скидки учитываются автоматически в вашей Корзине:
- 10% скидка на весь заказ – при заказе от 3 000 руб.
- 5% скидка на весь заказ – при заказе от 2 000 руб.
- 3% скидка на весь заказ (не зависимо от других скидок) – при оплате картой онлайн.

Накопительной программы скидок на данный момент – нет.

Для регистрации на сайте:

1. В правом верхнем углу сайта перейдите в раздел Личный кабине (выглядит как «силуэт человека»).
2. Далее перейдите в раздел Регистрация.
3. Заполните необходимые поля.

Заказ можно оформить и без регистрации на сайте.

Преимущества регистрации:
- В личном кабинете будет храниться информация по всем вашим заказам.
- По имейл вы можете получать информацию о новинках, акциях и скидках (но только в случае вашего согласия).